Hỗ Trợ Hướng Dẫn Mua Hàng Và Thanh Toán

Logo

Hướng Dẫn Mua Hàng & Thanh Toán

Quý khách vui lòng liên hệ số Điện Thoại: 0938.743.286

Website: https://dqtech.vn/lien-he.html

Gửi tin nhắn đơn hàng: Họ tên người mua hàng, số điện thoại giao hàng, địa chỉ giao hàng vào số hotline: 0989927439 hoặc phần tin nhắn trên Fanpage: https://www.facebook.com/SiLeMaySayThucPham/ 

- Chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận trước khi xuất kho

- Cách 1: máy sẽ được chuyển về tận nhà và không cần đặt cọc.

  + Giao hàng nhanh tại khu vực Hồ Chí Minh:  Free ship. 

  + Giao hàng và thu tiền thông qua hệ thống Viettelpost đối với khách ngoài tỉnh, Thời gian giao hàng từ 3-5 ngày khu vực từ Nam tây nguyên( từ Đăklak trở vào) và miền Nam. Từ 5-7 ngày khu vực miền Trung và các Tỉnh phía Bắc.

+ Cước thực tế bao gồm chi phí cước gửi, COD, Đóng Thùng, Đóng ballet gỗ tầm 500.000-600.000 tùy khu vực, DQTech vẫn thu đồng giá 300.000, phần còn lại hỗ trợ khách hàng do thời gian chờ đợi nhận hàng

- Cách 2: Chuyển nhanh qua xe khách

 + Khách hàng chuyển khoản thanh toán toàn bộ chi phí máy và phí vận chuyển thông qua tài khoản ngân hàng, hoặc thanh toán thông qua nhà xe

+ Giao hàng nhanh ra nhà xe tại Hồ Chí Minh

+ Cước phí đồng giá 200.000VND, Cước phí nhà xe DQTech sẽ hỗ trợ thanh toán (không vượt quá 300k, vượt mức này khách hàng bù thêm tiền)

Đối với các dòng máy 1PV2, 1PV3: 

- Cước giao tại Hồ Chí Minh: Free Ship

Đối với các dòng máy 3PM1, 3PM2:

- Cước phí áp dụng từng địa điểm do sử dụng xe cẩu chuyên dụng
Đối với các dòng máy hút chân không:
-
Free ship

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi quý khách liên hệ, đặt hàng với chúng tôi trên website, chúng tôi cần một số thông tin sau để liên hệ tư vấn, giải thích và xác nhận đơn hàng:

- Họ tên người đặt hàng, liên hệ

- Điện thoại

- Email

- Nội dung đơn hàng hoặc nội dung cần liên hệ

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng những thông tin trên cho các tác vụ:

- Gửi email xác nhận đơn hàng

- Gọi điện thoại xác nhận đơn hàng

- Gửi mail xác nhận thông tin liên hệ

- Gọi điện thoại tư vấn, giải đáp những yêu cầu của quý khách.

- Gửi email, gọi điện thoại thông báo thay đổi chính sách, chương trình bán hàng, sản phẩm mới.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưuu trữ thông tin quý khách nhằm mục đích phục vụ quý khách trong quá trình tư vấn, đặt hàng, sử dụng sản phẩm.

Trong trường hợp quý khách không muốn chúng tôi sử dụng những thông tin trên, quý khách có thể gửi email yêu cầu hủy bỏ thông tin đã cung cấp về email của chúng tôi, chúng tôi sẽ thực hiện theo yêu cầu của quý khách và phản hồi lại.

Email vui lòng gửi về: hotro.dqtech@gmail.com

4. Đối tượng tiếp cận thông tin

Thông tin được CÔNG TY CỔ PHẦN DQTECH sử dụng cho mục đích xác nhận đơn hàng, giao hàng

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Thông tin của quý khách sẽ được bảo mật và lưu trữ tại công ty chúng tôi:

CƠ SỞ SẢN XUẤT DQ TECH

Địa chỉ: 411/12/16 Dương Thị Mười (TCH 21), P. Tân Chánh Hiệp, TP.HCM

SHOWROOM DQTECH

Đ/c: 14/91 Song Hành, KP5, p. Trung Mỹ Tây, Quận 12, Tp.HCM

Tham khảo phương pháp bảo quản thực phẩm tại DQTECH tại đây

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Khi quý khách cần kiểm tra, sửa đổi hoặc hủy bỏ thông tin đã cung cấp cho chúng tôi, quý khách có thể thông báo với chúng tôi.

Vui lòng gửi email với nội dung cần thực hiện về: hotro.dqtech@gmail.com

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết đảm bảo an toàn, an ninh thông tin đã được quý khách cung cấp.

Chúng tôi sẽ đảm bảo không xảy ra tình trạng:

- Đánh cắp hoặc tiếp cận thông tin trái phép

- Sử dụng thông tin trái phép

- Thay đổi, phá hủy thông tin trái  phép.

8. Cơ chế tiếp nhận khiếu nại của người tiêu dùng

Mọi thông tin khiếu nại vui lòng gửi email về: hotro.dqtech@gmail.com